هذه السياسة تخص متجر عطور الفخامة للعطور والبخور داخل الكويت. نحرص على تجربة شراء واضحة من اختيار الرائحة وحتى الاستلام، مع تغليف يحافظ على جودة العطور والبخور والهدايا.

الاستبدال

يمكن طلب الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام بشرط أن يكون العطر أو البخور غير مستخدم وبحالته الأصلية وبالتغليف الكامل.

الاسترجاع

لا يتم قبول العطور أو البخور المفتوحة حفاظًا على الجودة والسلامة، ويقبل الاسترجاع فقط في حال وجود عيب واضح أو خطأ في المنتج بعد التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام.